مرحبا بك في إدارتي

البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

اختر الخدمة التي تهمك ومجالها

icon
تدبير المخاطر والأزمات
الوقاية المدنية
icon
المقاولة
إنهاء مقاولة , تسيير مقاولة , تأسيس مقاولة
icon
الاستثمار
الأنشطة التجارية والحرفية والصناعية , إجراءات وحوافز الاستثمار , المؤسسات المرتبة , العقار , المجال الغابوي , التجارة , السياحة , البيئة , الفلاحة , الصيد البحري , الطاقة والمعادن , التجهيز , الخدمات , التعليم والتكوين المهني , الصناعة , المجال الغابوي , الأنشطة التجارية والحرفية والصناعية غير المنظمة , النقل , القنص , الصناعة التقليدية , التعليم والتكوين المهني
icon
المواطنة والسفر والوثائق الشخصية
الجنسية المغربية , البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية , تراخيص وقرارات , جواز المرور ورخصة التنقل , جواز السفر , الحج , الانتخابات , بطاقة التسجيل , بطاقة السوابق العدلية أو السجل العدلي , سندات الإقامة
icon
الثقافة والترفيه
الرياضة , القنص , الثقافة والفنون
icon
الأسرة والحالة المدنية
الدفتر العائلي , الأسرة , التصريح بوقائع الحالة المدنية: الولادة والوفيات , الزواج , الولادة , شرطة الجنائز , الحالة المدنية , الوفاة , تسليم مستخرجات الحالة المدنية والشواهد الإدارية المرتبطة بها , تنقيح وتحيين وإلغاء رسوم الحالة المدنية
icon
التعليم والتكوين
المساعدات المالية والمنح الدراسية , التأشير على الدبلومات والشواهد , التسجيل والشواهد , التكوين والتدريب , رخص , دعم البحث العلمي
icon
الصفقات العمومية
إنجاز وإنهاء الصفقات العمومية
icon
تراخيص وقرارات أخرى
الاتصالات , المواصفات والمعايير والثقة الرقمية , المساعدة القضائية , وكالة عدلية , الملك العمومي , الاعفاء من الخدمة العسكرية , النقل الجوي , تراخيص وقرارات
icon
السكن والعقار والنقل
المحافظة العقارية , الربط بشبكة الماء الصالح للشرب والتطهير والكهرباء , الولوج لعقار الدولة , خدمات النقل , تسجيل السيارات والعربات , خدمات النقل , رخصة السياقة , التعمير
icon
الصحة و الرعاية الاجتماعية
جمعيات , دعم مغاربة العالم , معاش البرلمانيين , الصحة العامة , الرعاية الاجتماعية , التأمينات
icon
الجبايات المحلية
الإعفاءات والإبراءات , أداء الأتاوى , أداء الرسوم , شهادة الوضعية الجبائية , الإقرارات
icon
الجمارك والعملات
تراخيص وقرارات , عمليات الصرف , الإستيراد والتصدير
icon
الصحة والرعاية الاجتماعية
ذوو الاحتياجات الخاصة , معاش البرلمانيين , التعاونيات , الرعاية الاجتماعية , الكفالة , إعادة الإدماج , التأمينات , الجمعيات , التأمين الصحي الإجباري عن المرض , مساعدة الأرامل , الصحة العامة , الضمان الاجتماعي
icon
الملك العمومي الجماعي
قرار الترخيص بالاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي لأغراض تجارية أو صناعية أو مهنية : الإشهار المتنقل , قرار الترخيص بالاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي لأغراض تجارية أو صناعية أو مهنية لأغراض مختلفة , قرار الترخيص بالاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي لأغراض أخرى , قرار الترخيص بالاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي لأغراض تجارية أو صناعية أو مهنية : الإشهار الثابت , قرار الترخيص بالاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي لفائدة متعهدي الشبكة العامة للمواصلات , قرار تمديد أو إلغاء الترخيص أو تغيير مكان الاحتلال المؤقت للملك العمومي الجماعي
icon
الشغل والتوظيف
حوادث الشغل , التقاعد , البطاقة المهنية , مباريات التوظيف , التعويضات والأجور , الشغل , حوادث الشغل
icon
الجبايات
الضرائب التجارية والصناعية , رسم السكن، ورسم الخدمات الجماعية، ورسوم الأخرى , تراخيص وقرارات , الإعفاءات وتخفيض الرسوم
icon
شؤون إسلامية
تراخيص وقرارات , المساجد والأحباس , الجوائز
icon
التعليم والتكوين
دعم البحث العلمي , التسجيل والشواهد , التكوين والتدريب
+
تحميل المزيد تحميل أقل

إدارتي” في أرقام

ادارتي هي الفضاء الالكتروني الرسمي الوحيد، الموثوق والمتكامل للحصول على جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات الإدارية ولإنجاز المعاملات الإدارية المتعلقة بها. تضم هذه البوابة حصريا المساطر والقرارات الإدارية التي صادقت عليها اللجنة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، وسيتم تحديثها وتجديد مضمونها بشكل تدريجي بكل القرارات المصادق عليها من نفس اللجنة. واستكمالا لمكونات هذه البوابة، سيتم تفعيل خاصية التبادل البيني للمستندات والوثائق والبيانات، وكذا الفضاء المعاملاتي في وقت لاحق.

30 يوم

الأجل الأقصى لمعالجة طلبات الحصول على القرارات الإدارية المتعلقة بإنجاز المشاريع الاستثمارية

60 يوم

الأجل الأقصى لمعالجة باقي طلبات الحصول على القرارات الإدارية

أكثر من 1700

مسطرة وإجراء إداري متوفرة على البوابة

إدارتي” منصة رقمية تسهل المساطر والإجراءات الإدارية

01
بسيطة

خاصيات ووظائف سهلة الاستخدام

02
متواصلة

سهلة الولوج ومتاحة 24 / 24 ساعة و7 / 7 أيام

03
آمنة

تبادل آمن وموثوق للبيانات والوثائق التي يودعها المستفيد

04
شفافة

معلومات متاحة وموحدة عن الإجراءات والمساطر الإدارية مع إمكانية تتبع جميع مراحل إنجازها بكل شفافية

أسئلة متداولة

لماذا تم إحداث إدارتي ؟

إدارتي هي بوابة موحدة لجميع الإجراءات والمساطر الإدارية بالمغرب. تمكن البوابة حاليا مستعمليها من الحصول على المعلومات اللازمة حول المساطر والإجراءات الإدارية، وسيتم تطويرها في المستقبل لتصبح بوابة تفاعلية يمكن من خلالها للمستفيدين طلب الوثائق ومعرفة المساطر الإدارية وتتبع مسارها الرقمي.

من هم المستفيدون من خدمات إدارتي ؟

يمكن للأفراد سواء كانوا مواطنين مغاربة مقيمين بأرض الوطن أو بالخارج أو أجانب مقيمين أو سياحا ولوج البوابة من أجل الاستعلام وطلب الوثائق ومعرفة المساطر الإدارية. كما يمكن أيضا للمهنيين من مقاولين، ومستثمرين، وجمعيات الاستفادة من خدمات البوابة.

كيف يمكنني التعرف على الإدارة المكلفة باستلام طلبي وتسليمي الوثيقة الإدارية التي أحتاجها؟

الإدارة المكلفة باستلام الطلب والإدارة المكلفة بتسليم الوثيقة الإدارية موضوع الطلب موجودتان في بطاقة الإجراء

كيف يمكن الولوج إلى المعطيات المرتبطة بإجراء ما؟

لقد تم إحداث ما يسمى ببطاقة الإجراء حيث تم تجميع جميع المعلومات الخاصة بهذا الإجراء. يمكن الوصول لهذه البطاقة عن طريق صفحة المجالات الفرعية أو عن طريق خاصية البحث.

كيف يمكنني معرفة تكلفة الإجراء؟

تكلفة الإجراء متواجدة في بطاقة الإجراء

شروط استخدام البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

تمهيد

تعد البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية منصة رقمية تم تطويرها وإطلاقها بالتعاون بين وزارة الداخلية، ووزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة (قطاع إصلاح الإدارة)، ووزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي، ووكالة التنمية الرقمية، والوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.

تم إحداث هذه البوابة التي تهدف إلى تبسيط ورقمنة المساطر والإجراءات الإدارية، في إطار تفعيل مقتضيات المادة 26 من القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية الصادر بتاريخ 19 مارس 2020.

1. الموضوع

لقد تم وضع شروط لاستخدام البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية بهدف تحديد الأحكام والشروط القانونية والتقنية العامة التي تنظم عمليات ولوج واستخدام البوابة.

إن استعمال الخدمات الرقمية التي تقدمها البوابة مجاني، ويبقى للمرتفقين حرية اختيار الخدمات الإلكترونية التي تستجيب لحاجيتهم ويودون استخدامها.

2. وظائف البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

توفر البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، باعتبارها واجهة معلوماتية موحدة ومتكاملة، للمرتفقين فضاء رقميا إخباريا يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالمساطر والإجراءات الإدارية الجاري بها العمل، وذلك حتى يتسنى مواكبتهم في تحديد المساطر والإجراءات التي تستجيب لحاجياتهم ومن ثم حسن توجيههم للحصول على القرارات الإدارية المتعلقة بها.

توفر البوابة كذلك للمرتفقين فضاء تفاعلي (معاملاتي) يخضع للمقتضيات المنصوص عليها في القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية. يخول هذا الفضاء للمرتفقين المعالجة الرقمية لطلباتهم للقرارات الإدارية، وذلك من خلال مراحل الإيداع الرقمي للطلبات، التلقـي الرقمي لوصل الإيداع، التتبع الرقمي لمعالجة الطلبات من قبل الإدارات المعنية، التلقـي الرقمي للقـرارات الإدارية، تتبـع الإجـراءات المتعلقـة بتطبيـق مبـدأ اعتبـار السـكوت الإدارة بمثابـة موافقـة والتقديم الرقمي للطعـون الإدارية.

3. قبول الشروط العامة لاستخدام البوابة

باستخدام أو بزيارة هذه البوابة، فإن المستخدم يقر اطلاعه وموافقته بشكل صريح ودون قيد أو شرط، على الشروط العامة لاستخدام البوابة الجاري بها العمل. وفي هذا الإطار فإن المستخدم يقر معرفته وموافقته على المقتضيات الواردة بهذه الشروط، كما أنه يوافق على الالتزام الأخلاقي والتقيد بها بالإضافة إلى احترام القوانين والأنظمة الجاري بها العمل في المملكة المغربية.

كما يقر المستخدم بأن البيانات والمعلومات التي يقوم بتسجيلها عبر البوابة، هي معلومات صحيحة وكاملة ومحينة، وأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي يدخلها لدى استخدامه للبوابة. ويمنع على المستخدم تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوي على فيروسات أو معلومات غير قانونية، أو أي برمجيات خبيثة، أو القيام بكل ما من شأنه التأثير على سلامة المعلومات في البوابة أو موثوقيتها أو استمرار توفرها.

ويمنع كذلك على المستخدم نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات، تتضمن عبارات التهديد، أو التشهير، أو محتويات ذات أغراض سياسية، أو تعليقات عنصرية أو تميزية أو بصفة عامة كل محتوى غير قانوني، من خلال البوابة، ويتحمل المستخدم في هذا الأمر مسؤوليته الكاملة.

4. تعديل الشروط العامة لاستخدام البوابة

تتوفر شروط الاستخدام الخاصة بالبوابة في جميع الأوقات عبر الرابط الموجود أسفل الصفحات.

يحق للمسؤولين عن البوابة في أي وقت تغيير هذه الأحكام والشروط دون إشعار مسبق بذلك وحسب تقديرهم الخاص. وتدخل أي تغييرات في هذه الأحكام والشروط حيز التنفيذ لحظة نشرها على البوابة وهي تحل محلّ أي أحكام وشروط سبق نشرها. وينبغي التنبيه إلى أن هذه التغييرات لن يكون لها أي أثر رجعي، وأن مواصلة استخدام البوابة بعد إجراء التغييرات المذكورة بمثابة إقرار من طرف المستخدم أنه قد قبل الأحكام والشروط المعدّلة و/أو التي تم تغييرها.

 

5. استعمال ملفات الربط للمتصفح (الكوكيز Cookies) في البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

إن ملفات الربط (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تثبيتها على الحواسيب والأجهزة الذكية المتصلة بالإنترنت، في أول دخول للمستخدمين للبوابة، وذلك بغاية تحسين وتبسيط زيارتهم لها. وتسهل ملفات الربط التعرف على حاسوب المتصفح في كل ولوج له للبوابة الشيء الذي سيحسن من عمل البوابة وسيضمن تجربة أفضل للمتصفح، وذلك من خلال الأخذ بعين الاعتبار اختياراته السابقة (الصفحات الأكثر زيارة، تواتر الولوج إلى الموقع، إعدادات اللغة...إلخ).

يمكن رفض تثبيت ملفات الربط، غير أن هذا الأمر قد يمنع الولوج والاستفادة من بعض وظائف وخاصيات البوابة.

6. معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

إن المعلومات والبيانات التي سيتم طلبها، من المستخدم، على مستوى البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، وإن اكتست طابعا شخصيا، تعد ضرورية من أجل معالجة طلباته للقرارات الإدارية. وفي هذا الإطار، ينبغي التوضيح أن المعطيات ذات الطابع الشخصي التي يقدمها المستخدم للبوابة يتم تجميعها ومعالجتها في احترام تام لمقتضيات القانون رقم 08-09 بتاريخ 18 فبراير 2009 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

تجدر الإشارة أن مقتضيات هذه المادة ستدخل حيز التنفيذ بمجرد إطلاق الفضاء التفاعلي للبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية. أما فيما يخص الفضاء الإخباري للبوابة المعمول به حاليا، فلا يتم على مستواه أي تجميع لمعطيات ذات طابع شخصي.

 

7. حقوق المؤلف والملكية الفكرية

يعد كل ما تشتمل عليه البوابة، على سبيل المثال لا الحصر، من نصوص وصور وتصاميم ورسوم وفيديوهات، محميا في إطار حقوق الملكية الفكرية، ولاسيما القانون المتعلق بحقوق المؤلف والحقوق المجاورة.

ويمنع منعا كليا الاستنساخ أو التعديل، الكلي أو الجزئي، لمحتويات البوابة باستخدام أية وسيلة كانت، دون إذن مسبق. وكل استخدام غير مأذون له لمحتوى البوابة، خاصة لأغراض الاستغلال التجاري ممنوع منعا كليا. وتعد العميات السالفة الذكر من استخدام أو استنساخ أو تعديل لمحتويات البوابة دون موافقة مسبقة من المسؤولين عن البوابة غير قانونية ويمكنها أن تثير المسؤولية المدنية والجنائية للمستخدم.

8. الروابط التشعبية

تتضمن البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، روابط تشعبية نحو بوابات ومواقع ويب أخرى على شبكة الإنترنيت، وذلك مراعاة لاحتياجات المستخدم وبهدف التسهيل عليه. ويظل هذا التوجيه، عبر الروابط التشعبية، نحو مواقع خارجية اختياريا بالنسبة للمستخدم.

وينبغي التوضيح أن البوابة غير مسؤولة عن محتوى هذه المواقع الخارجية، ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل مناسب. ويكون المستخدم وحده مسؤولاً عن كافة ما يقوم به من تصرفات أثناء استخدامه أيّاً من المواقع الإلكترونية التي يقوم بزيارتها من خلال تلك الروابط الموجودة على هذه البوابة.

 

9. مشاركة محتوى البوابة على مواقع التواصل الاجتماعي

توفر البوابة لمستخدميها خيارات عدة لمشاركة المحتوى على مواقع وشبكات التواصل الاجتماعي، كما أنها توفر أيضا محتويات يعود مصدرها للمنصة الرقمية "يوتيوب". وعلى هذا الأساس، فمن الممكن أن تقوم المواقع المعنية بتثبيت ملفات الربط (الكوكيز) على حاسوب المتصفح عند استخدامه لهذه الخيارات. وبهذا الشأن، ينبغي التوضيح أن البوابة لا تتحكم في ملفات الربط الخاصة بهذه المواقع، وبالتالي فإن المستخدم مدعو إلى الاطلاع مسبقا على سياسة حماية الخصوصية الخاصة بهذه المواقع من أجل معرفة المعلومات اللازمة عن ملفات الربط (الكوكيز) المتعلقة بها.

10. الولوج للبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

تتعهد الإدارة أو الهيئة المسؤولة عن البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية بتأمين الولوج للبوابة وجعلها متاحة الاستخدام 24/24 ساعة و7/7 أيام ما عدا في حالة القوة القاهرة التي تعيق تنفيذ هذه الالتزامات. قد لا تكون البوابة متاحًة أحيانًا لأغراض الصيانة، أو التحديث، أو خلافه لكن دون تحميل المسؤولية عن ذلك للناشر.

 

للمزيد من المعلومات

شروط استخدام البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

تمهيد

تعد البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية منصة رقمية تم تطويرها وإطلاقها بالتعاون بين وزارة الداخلية، ووزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة (قطاع إصلاح الإدارة)، ووزارة الصناعة والتجارة والاقتصاد الأخضر والرقمي، ووكالة التنمية الرقمية، والوكالة الوطنية لتقنين المواصلات.

تم إحداث هذه البوابة التي تهدف إلى تبسيط ورقمنة المساطر والإجراءات الإدارية، في إطار تفعيل مقتضيات المادة 26 من القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية الصادر بتاريخ 19 مارس 2020.

1. الموضوع

لقد تم وضع شروط لاستخدام البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية بهدف تحديد الأحكام والشروط القانونية والتقنية العامة التي تنظم عمليات ولوج واستخدام البوابة.

إن استعمال الخدمات الرقمية التي تقدمها البوابة مجاني، ويبقى للمرتفقين حرية اختيار الخدمات الإلكترونية التي تستجيب لحاجيتهم ويودون استخدامها.

2. وظائف البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

توفر البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، باعتبارها واجهة معلوماتية موحدة ومتكاملة، للمرتفقين فضاء رقميا إخباريا يحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بالمساطر والإجراءات الإدارية الجاري بها العمل، وذلك حتى يتسنى مواكبتهم في تحديد المساطر والإجراءات التي تستجيب لحاجياتهم ومن ثم حسن توجيههم للحصول على القرارات الإدارية المتعلقة بها.

توفر البوابة كذلك للمرتفقين فضاء تفاعلي (معاملاتي) يخضع للمقتضيات المنصوص عليها في القانون رقم 55.19 المتعلق بتبسيط المساطر والإجراءات الإدارية. يخول هذا الفضاء للمرتفقين المعالجة الرقمية لطلباتهم للقرارات الإدارية، وذلك من خلال مراحل الإيداع الرقمي للطلبات، التلقـي الرقمي لوصل الإيداع، التتبع الرقمي لمعالجة الطلبات من قبل الإدارات المعنية، التلقـي الرقمي للقـرارات الإدارية، تتبـع الإجـراءات المتعلقـة بتطبيـق مبـدأ اعتبـار السـكوت الإدارة بمثابـة موافقـة والتقديم الرقمي للطعـون الإدارية.

3. قبول الشروط العامة لاستخدام البوابة

باستخدام أو بزيارة هذه البوابة، فإن المستخدم يقر اطلاعه وموافقته بشكل صريح ودون قيد أو شرط، على الشروط العامة لاستخدام البوابة الجاري بها العمل. وفي هذا الإطار فإن المستخدم يقر معرفته وموافقته على المقتضيات الواردة بهذه الشروط، كما أنه يوافق على الالتزام الأخلاقي والتقيد بها بالإضافة إلى احترام القوانين والأنظمة الجاري بها العمل في المملكة المغربية.

كما يقر المستخدم بأن البيانات والمعلومات التي يقوم بتسجيلها عبر البوابة، هي معلومات صحيحة وكاملة ومحينة، وأنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن المعلومات التي يدخلها لدى استخدامه للبوابة. ويمنع على المستخدم تحميل ملفات على هذه البوابة تحتوي على فيروسات أو معلومات غير قانونية، أو أي برمجيات خبيثة، أو القيام بكل ما من شأنه التأثير على سلامة المعلومات في البوابة أو موثوقيتها أو استمرار توفرها.

ويمنع كذلك على المستخدم نشر أو إعلان أو توزيع أو تعميم مواد أو معلومات، تتضمن عبارات التهديد، أو التشهير، أو محتويات ذات أغراض سياسية، أو تعليقات عنصرية أو تميزية أو بصفة عامة كل محتوى غير قانوني، من خلال البوابة، ويتحمل المستخدم في هذا الأمر مسؤوليته الكاملة.

4. تعديل الشروط العامة لاستخدام البوابة

تتوفر شروط الاستخدام الخاصة بالبوابة في جميع الأوقات عبر الرابط الموجود أسفل الصفحات.

يحق للمسؤولين عن البوابة في أي وقت تغيير هذه الأحكام والشروط دون إشعار مسبق بذلك وحسب تقديرهم الخاص. وتدخل أي تغييرات في هذه الأحكام والشروط حيز التنفيذ لحظة نشرها على البوابة وهي تحل محلّ أي أحكام وشروط سبق نشرها. وينبغي التنبيه إلى أن هذه التغييرات لن يكون لها أي أثر رجعي، وأن مواصلة استخدام البوابة بعد إجراء التغييرات المذكورة بمثابة إقرار من طرف المستخدم أنه قد قبل الأحكام والشروط المعدّلة و/أو التي تم تغييرها.

 

5. استعمال ملفات الربط للمتصفح (الكوكيز Cookies) في البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

إن ملفات الربط (الكوكيز) هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تثبيتها على الحواسيب والأجهزة الذكية المتصلة بالإنترنت، في أول دخول للمستخدمين للبوابة، وذلك بغاية تحسين وتبسيط زيارتهم لها. وتسهل ملفات الربط التعرف على حاسوب المتصفح في كل ولوج له للبوابة الشيء الذي سيحسن من عمل البوابة وسيضمن تجربة أفضل للمتصفح، وذلك من خلال الأخذ بعين الاعتبار اختياراته السابقة (الصفحات الأكثر زيارة، تواتر الولوج إلى الموقع، إعدادات اللغة...إلخ).

يمكن رفض تثبيت ملفات الربط، غير أن هذا الأمر قد يمنع الولوج والاستفادة من بعض وظائف وخاصيات البوابة.

6. معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي

إن المعلومات والبيانات التي سيتم طلبها، من المستخدم، على مستوى البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، وإن اكتست طابعا شخصيا، تعد ضرورية من أجل معالجة طلباته للقرارات الإدارية. وفي هذا الإطار، ينبغي التوضيح أن المعطيات ذات الطابع الشخصي التي يقدمها المستخدم للبوابة يتم تجميعها ومعالجتها في احترام تام لمقتضيات القانون رقم 08-09 بتاريخ 18 فبراير 2009 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

تجدر الإشارة أن مقتضيات هذه المادة ستدخل حيز التنفيذ بمجرد إطلاق الفضاء التفاعلي للبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية. أما فيما يخص الفضاء الإخباري للبوابة المعمول به حاليا، فلا يتم على مستواه أي تجميع لمعطيات ذات طابع شخصي.

 

7. حقوق المؤلف والملكية الفكرية

يعد كل ما تشتمل عليه البوابة، على سبيل المثال لا الحصر، من نصوص وصور وتصاميم ورسوم وفيديوهات، محميا في إطار حقوق الملكية الفكرية، ولاسيما القانون المتعلق بحقوق المؤلف والحقوق المجاورة.

ويمنع منعا كليا الاستنساخ أو التعديل، الكلي أو الجزئي، لمحتويات البوابة باستخدام أية وسيلة كانت، دون إذن مسبق. وكل استخدام غير مأذون له لمحتوى البوابة، خاصة لأغراض الاستغلال التجاري ممنوع منعا كليا. وتعد العميات السالفة الذكر من استخدام أو استنساخ أو تعديل لمحتويات البوابة دون موافقة مسبقة من المسؤولين عن البوابة غير قانونية ويمكنها أن تثير المسؤولية المدنية والجنائية للمستخدم.

8. الروابط التشعبية

تتضمن البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية، روابط تشعبية نحو بوابات ومواقع ويب أخرى على شبكة الإنترنيت، وذلك مراعاة لاحتياجات المستخدم وبهدف التسهيل عليه. ويظل هذا التوجيه، عبر الروابط التشعبية، نحو مواقع خارجية اختياريا بالنسبة للمستخدم.

وينبغي التوضيح أن البوابة غير مسؤولة عن محتوى هذه المواقع الخارجية، ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل مناسب. ويكون المستخدم وحده مسؤولاً عن كافة ما يقوم به من تصرفات أثناء استخدامه أيّاً من المواقع الإلكترونية التي يقوم بزيارتها من خلال تلك الروابط الموجودة على هذه البوابة.

 

9. مشاركة محتوى البوابة على مواقع التواصل الاجتماعي

توفر البوابة لمستخدميها خيارات عدة لمشاركة المحتوى على مواقع وشبكات التواصل الاجتماعي، كما أنها توفر أيضا محتويات يعود مصدرها للمنصة الرقمية "يوتيوب". وعلى هذا الأساس، فمن الممكن أن تقوم المواقع المعنية بتثبيت ملفات الربط (الكوكيز) على حاسوب المتصفح عند استخدامه لهذه الخيارات. وبهذا الشأن، ينبغي التوضيح أن البوابة لا تتحكم في ملفات الربط الخاصة بهذه المواقع، وبالتالي فإن المستخدم مدعو إلى الاطلاع مسبقا على سياسة حماية الخصوصية الخاصة بهذه المواقع من أجل معرفة المعلومات اللازمة عن ملفات الربط (الكوكيز) المتعلقة بها.

10. الولوج للبوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية

تتعهد الإدارة أو الهيئة المسؤولة عن البوابة الوطنية للمساطر والإجراءات الإدارية بتأمين الولوج للبوابة وجعلها متاحة الاستخدام 24/24 ساعة و7/7 أيام ما عدا في حالة القوة القاهرة التي تعيق تنفيذ هذه الالتزامات. قد لا تكون البوابة متاحًة أحيانًا لأغراض الصيانة، أو التحديث، أو خلافه لكن دون تحميل المسؤولية عن ذلك للناشر.

 

للمزيد من المعلومات